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回函:关于住建委网站信箱无法使用的回复

2017-07-20 9:18:2 | 来源:星辰在线 | 作者: | 编辑:何灿

  “天天在线ty”网友在本网留言称:

  本人购房后开发商一直未对合同进行备案,在想去住建委网上留言咨询相关请况,发现住建委主任信箱在填写完所有信息和内容后,点击提交,页面没有任何反应。没有办法只好来进行投诉和咨询。现想向住建委咨询两个事情。

  1、贵单位主任信箱页面为何不能提交,是否是技术问题或者是人为设置。(本人在外地工作用的网络不是长沙的)

  2、合同备案是否与公积金面签有关,开发商说备案迟迟没有搞是由于需要公积金面签后才能凑齐住建委备案所要求的材料,本人合同号是20150404401,现贵单位是否收到备案申请和递交的材料。若收到,请问多久可以办结。

 

  星辰在线《星辰民生站》栏目组:

  贵栏目组关于“长沙市住建委网站主任信箱不能留言和信息咨询”的函我委已收悉,现将调查处理情况回复如下:

  一、关于我委主任信箱页面不能提交的问题

  经检查,我委的主任信箱页面可以正常使用。可能受系统环境及浏览器设置影响,会有个别用户出现无法正常提交的现象。如遇到无法正常提交的情况,请更换上网环境便可正常使用。

  二、关于购房合同备案的问题

  经查,来信人提供的合同号显示已网签、未备案。7月12日,我委市房屋交易管理中心工作人员与该项目开发商进行了联系,并督促开发商尽快提交资料为来信人进行备案。开发商表示会第一时间与来信人沟通,确认备案时点。在开发商备齐资料申请备案后,市房屋交易管理中心将在10个工作日内办理完毕备案手续。

  市房屋交易管理中心回复称,与来信人进行了电话沟通,为其解答了合同备案是否与公积金面签有关的问题,并告知了抵押贷款客户备案时需提交预购商品房抵押备案资料。来信人对我委的处理结果表示满意,已无异议。

  特此函复。

  长沙市住房和城乡建设委员会

  2017年7月19日




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