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关于温斯顿英语平和堂校区霸王条款事情

提交者:今晚夜色很美 | 提交时间:2018-06-22 12:09:04 星辰在线 | 复制链接

6月3日,我在平和堂校区报名学习托福课程,在咨询过程中,课程顾问老师在前期口头承诺给我说会在7天之内无责全额退款,但我在6月10日去校区申请退款的时候,跟老师谈的时候,老师说成人校区是不会有退款的先例的,而且合同上明确写清楚一旦签了此份合同,所有的口头承诺和书面协议一概无效“,谈了一个多小时都没有谈下来,后来在6月13日,打电话约我重新面谈,当时这个老师给我的选择是要么我自己继续读下去,要么我把课程转让出去,就是不能退费,当时,无论我如何苦口婆心的要求退费都没用,后来我找了相关部门,然后当天晚上温斯顿的负责人给我打电话解释说:并没有不能退费这一说法,让我6月14号去她们学校办理退费的事情,然后第二天,我去了温斯顿平和堂校区,谈了很久,最后让我填了一个退费单,说这笔帐要60个工作日才能到账,就让我走,我问她们一直要退款凭证,她们就是不给我退费凭证,现在天天跟温斯顿老师联系,温斯顿老师永远让我等六十个工作日,说六十个工作日后没到账在找他们。

1,关于温斯顿的课程合同中,温斯顿没有条款规定不能退款,只有一条是写着:一经入学,正式开课后不给予任何形式的退费。我当初所说的上课时间是9月份才开始学习,而且我是在七天之内申请退款,按照课程顾问老师说的,我是可以无责全额退款的。

2,合同上写着一旦签课程合同以后,所有的口头承诺所有的书面形式的文件作废,以课程合同为准,但是我们在报名前,肯定是以前期咨询老师说的为准的。

3,答应退费以后,我签了退费单以后告知我,需要六十个工作日才能退款到账,但是退费单上没写,课程合同上也没写退费周期是六十个工作日,只是温斯顿老师口头告诉我,退款周期是六十个工作日,且也不给任何退款凭证。


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