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友阿海外购为何不能提供售后?这合法吗?

提交者:阿童木 | 提交时间:2018-04-04 13:29:07 星辰在线 | 复制链接

一直是友阿的老客户,自友阿开通海外购微信账号后,也经常在上面购买海外商品,觉得对于长沙人、湖南人来说,友谊阿波罗是老品牌、大品牌。但是我现在觉得:友谊阿波罗也靠不住了!

我去年7月份通过友阿海外购的官方账号,购买了一块DW的手表,半年过去,其实戴得很少,突然最近发现它日期更新的牌子不动了。我立即给友阿海外购的客服致电,结果被告知:跨境商品一律不提供售后服务,需自行前往专店。

这我瞬间懵逼了,这个品牌长沙暂时还没有专柜,那我只能邮寄,加上维修,这多么划不来,说不定随随便便都超过这个表的价格了。

虽然这块表价格并不贵,但我总觉的大品牌做海外购,总是区别于代购的吧,你不能提供正规售后,我凭什么相信你、选择你?总比友阿的客服态度让我真心没了好感。可能以后找靠谱代购更合适,毕竟人家代购还在意口碑呢。


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