您所在的位置:问政长沙 > 投诉 > 长沙银行不是快乐银行,是让人憋气的所在,柜员素质太差了。

长沙银行不是快乐银行,是让人憋气的所在,柜员素质太差了。

提交者:独行侠 | 提交时间:2017-11-22 15:33:11 星辰在线 | 复制链接

长沙银行对外宣传为快乐银行,快乐个P!不把人憋出病来就烧高香了。2017年11月21日下午14:36白沙路的长沙银行换取《非税收票据》,先询问引导的帅哥,被告知要到柜台办理,遂取号等待,下午两点半了只有一个柜台(对外有三个窗口)在办业务,怀着被抄牌的忐忑等了5-6分钟,这时10324号柜员才慢慢悠悠的坐到柜台里,我前去问是否可以换个票据并将单据交到单据窗内,她看也不看满脸不耐烦的说,等着叫号。20秒后叫号,一个老太太不是被叫的号却领先办理了业务,我站在身后观察,取个现金,从起身取钱到坐到柜台前用了1分多钟的时间,一个取款业务足足用了5分钟,接着又叫号,一个过了号的又被违背规则的办了,用了3分钟时间告诉卡拿错了,隔壁柜台也在办过号业务。我实在看不下去了,高声斥责,在引导帅哥的协调下,我插队办换票业务,确被10324柜员告诉我要2017年8月3号的入账凭证,钱不是我交的,通知单是法院出的,银行收的钱凭什么还要顾客出示凭证,没有就据办而且态度恶劣。耽误了20多分钟换来一肚子气,这还叫快乐银行,真的很恶心。长沙银行的领导们也好好的去实地暗访暗访,不要被忽悠了,柜员的素质实在不敢恭维,不要让像10324柜员那样磨洋工,站着茅坑不拉屎,态度恶劣业务能力差的人在窗口工作了,毕竟是代表你们银行的形象。

36717926


(该文章由网友直接发布,本站在未调查核实前,概不负责其真实性。)

联系我们(微信公众号)