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消费者入住酒店遇限电规定 超额部分需缴纳电费

2016-01-22 8:42:14 | 来源:星辰在线 | 作者:记者 胡伟男 通讯员 徐哲 | 编辑:何文卿

  星辰在线1月21日讯(星辰全媒体记者 胡伟男 通讯员 徐哲)王女士在艺龙网上预订了蚁巢短租酒店公寓房,房费是167元一晚。她在网上付款缴纳了房租和押金,收到艺龙网发送的手机机短信。“短信称我已经订购成功,但提出入住蚁巢短租酒店每日限电15度,超额部分按每度0.75元收取电费。”王女士不解的是,租住酒店却被每日限电15度,这样的规矩合理吗?

  长沙市12348法律服务热线律师廖格平回复:“节能减排是当今节约型社会倡导的一种生活方式。入住酒店,如酒店提出房费不包括超过限额消费的电量,如超额要收费,这是一种新的经营理念,和现在的超出限额用水、用气要按高价收费一样,就是让大家合理消费,多消费就要多收费一样。”廖格平认为,如果消费者在网站上订蚁巢酒店房间时,该酒店已经明示日限电15度,超额部分要按每度0.75元收取电费,并且该规定以醒目的方式明示,消费者清楚知道该规定并付款,视为该规定为您和酒店之间的约定,消费者应该遵守该约定,对于超出日限电部分的电量要支付费用。

  廖格平表示,如果在网上订购房间时,蚁巢短租酒店没有明示日限电,对超出日限电部分的电量要收费,而是在订购酒店房间成功后,再以短信方式提示对超出日限电部分要收费,这是没有与消费者经过协商达成一致的规定,该规定不产生法律效力,消费者有权不接受。如果消费者入住该酒店房间,超出日限电电量使用了电力,消费者有权只按原房价支付房费,对超出日限电量部分的电量不支付费用。




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